Termos de Uso
1. O serviço
O Fluxo é um aplicativo da Fokus Produtora (fokusprodutora.com) para produtoras e videomakers organizarem a Ordem do Dia de eventos: cronograma, equipe, entregas, aprovação de prévias e relatório do evento.
Ao criar uma conta e usar o Fluxo, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.
2. Sua conta e seu conteúdo
- Você é responsável pelas credenciais da sua conta e pelo que acontece nela.
- O conteúdo que você sobe (dados de clientes, contatos de equipe, fotos, vídeos de prévia, briefings) continua sendo seu. Nós o processamos apenas para o serviço funcionar, conforme a Política de Privacidade.
- Você garante ter autorização das pessoas envolvidas nesse conteúdo, inclusive dos responsáveis legais quando houver menores.
- O Fluxo é um serviço profissional destinado a maiores de idade.
3. Planos, pagamento e renovação
- O Fluxo oferece planos por assinatura (mensal ou anual), contratados como compra dentro do app pela sua conta Apple (App Store) ou, quando disponível, por pagamento na web via Stripe.
- As assinaturas são renovadas automaticamente ao fim de cada período, pelo preço vigente exibido no momento da contratação, até que você cancele.
- Quando houver período de teste, ele será informado antes da contratação; ao fim do teste, a assinatura é cobrada normalmente, a menos que você cancele antes.
4. Cancelamento e reembolso
- Assinatura pela Apple: cancele a qualquer momento nos ajustes da sua conta Apple (Ajustes, seu nome, Assinaturas). Reembolsos de compras feitas na App Store são tratados pela Apple, conforme as políticas dela.
- Assinatura via Stripe: cancele pela tela de conta no app ou pelo e-mail contato@fluxood.com.
- O cancelamento interrompe a próxima renovação; o acesso permanece até o fim do período já pago.
5. Uso aceitável
Não use o Fluxo para atividade ilegal, para subir conteúdo de terceiros sem autorização ou para tentar burlar a segurança do serviço. Podemos suspender contas que violem estes Termos.
6. Disponibilidade e mudanças
Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas ele é fornecido no estado em que se encontra e pode passar por manutenção, atualização ou descontinuação de recursos. Mudanças materiais nestes Termos serão avisadas por e-mail ou no app.
7. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@fluxood.com.